Обращения, связанные с осуществлением АО «УК ТФГ» деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, а также профессиональной деятельностью участника рынка ценных бумаг по управлению ценными бумагами, можно направить по электронной почте на адрес tfg@tfg.ru, посредством почтовой связи по адресу 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, помещение II, а также при личном посещении офиса АО «УК ТФГ».
Обращения рассматриваются в срок не позднее 15 рабочих дней.
При направлении обращений просим Вас в обязательном порядке указывать ФИО (наименование) заявителя и адрес, по которому должен быть направлен ответ.
В соответствии с действующим законодательством РФ обращение может быть оставлено без ответа в следующих случаях:
· в обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ;
· в обращении не указана фамилия (наименование) заявителя;
· в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу Управляющей компании, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника управляющей компании или членов его семьи;
· текст обращения не поддается прочтению;
· текст обращения не позволяет определить его суть.
Подробнее с информацией о порядке и сроках рассмотрения обращений можно ознакомиться здесь.
Если у Вас возникли какие-либо иные вопросы или предложения, Вы можете направить их через форму обратной связи на данной странице, через личный кабинет, либо позвонить по телефону +7 (495) 772-97-42.